Не работает 8 ламп,, берут внаглую деньги,, и сколько времени проблема не решается, как так,, руководство не заинтересованно в решении,, о многом говорит,, понимаю лампы не меняются вообще в этом салярии((((
Добрый вечер, к сожалению в связи с скачками электроэнергии в ТЦ, напряжение поступающее к солярию скачет, что приводит к выходу из строя баластов (запчасть солярия). Лампы меняются по своевременно, окончанию выработки часов, но перебои происходят вне зависимости от новизны ламп. К сожалению мы сами терпим огромное неудобство и каждый раз вынуждены заказывать за свой счет детали и ожидать в том числе пока они пройдут таможню. Мы практически единственная сеть студии загара, которая оборудована соляриями с количеством ламп 54 лампы. Для понимания клиента это максимальная комплектация в мире, которая существует. Для сравнения в одной из самых распространенных студий сети «загораем» Максимальная комплектация самого мощного солярия в среднем 35 ламп. Поэтому если несколько балластов одновременно вышли из строя-это абсолютно никак не влияет на качество вашего загара, так как количество ламп остается в достаточном объеме. Мы с пониманием относимся к вашей негативной реакции, так как вы наш гость, который не знает всех внутренних нюансов по специфике работы оборудования. Если вдруг вы заметили такую ситуацию, вы всегда вправе сказать об этом администратору и вам будут проведена скидка. Также вы всегда можете уточнить у администратора в какой кабинке была произведена замена и когда. На данный момент в TURBO и COLLAGENARIUM была произведена замена ламп в прошлом месяце
1,0
Мария
28 апреля 2023 Отзыв взят с сайта Zoon.ru
Администратор в студии Ясенево абсолютно не владеет навыками общения с клиентами. Не поздоровалась, была занята своими делами и не обращала на меня никакого внимания. После 3 минут, как я там стояла, все так же продолжала заниматься своими делами. В конечном итоге после моего возмущения, приняла оплату, кинула одноразовую салфетку и продолжила заниматься дальше. В самом солярии грязно, везде пыль, не работают 4 лампы. Впечатление ужасное. Примите меры в отношении администратора.
Здравствуйте, нам очень жаль что произошла такая ситуация, мы обязательно обратим внимание на работу сотрудников, уточните пожалуйста дату вашего посещения К сожалению перебои с электроэнергией зачастую приводят к скачкам напряжения поступающего к солярию, что приводит к выходу из строя баластов (запчасть солярия). Данная деталь заказывается и подлежит замене. Мы практически единственная сеть студии загара, которая оборудована соляриями с количеством ламп 54 лампы. Для понимания клиента это максимальная комплектация в мире, которая существует. Для сравнения в одной из самых распространенных студий сети «загораем» Максимальная комплектация самого мощного солярия в среднем 35 ламп. Поэтому если несколько балластов одновременно вышли из строя-это абсолютно никак не влияет на качество вашего загара, так как количество ламп остается в достаточном объеме. Мы с пониманием относимся к вашей негативной реакции, так как вы наш гость, который не знает всех внутренних нюансов по специфике работы оборудования. Если вдруг вы заметили такую ситуацию, вы всегда вправе сказать об этом администратору и вам будут проведена скидка.
Мария, добрый день! Нам очень жаль что произошла такая ситуация, уточните пожалуйста дату вашего посещения, мы непременно проведем работу с администратором!
1,0
Андрей
22 февраля 2023 Отзыв взят с сайта Zoon.ru
Хожу сюда давно, раньше всё устраивало! Но после нового года, когда зашёл позагорать, во второй кабинке — турбо, самый мощный у них, не работало 6 ламп, администратор меня об этом предупредила, но сказала, что не работает 4, по факту 6, но сделала скидку. Пришёл 21 февраля, спрашиваю лампы заменили, ответ отрицательный, скидку уже не сделали! Ладно, пошёл. Не работают уже 10 ламп и все остальные на последнем издыхании, отдал 750 р.за 15 минут. За что!? Супер сервис и уровень ведения бизнеса из 90-ых! Оплата только переводом, либо наличными Вы серьезно!? Уходят в наглую от налогов и на выходе такой сервис!
3,0
Анна
16 августа 2020 Отзыв взят с сайта Zoon.ru
Да интерьер интересный, администратор норм, была недавно в этой студии в турбо солярии, солярии посещаю регулярно была во многих студиях, но поняла,что лампы во время не меняют, так как обгорело только лицо, если бы я переборщила со временем обгарела бы полностью, так происходит когда лампы на последнем издыхании.
5,0
Полина
13 августа 2020 Отзыв взят с сайта Zoon.ru
Достоинства:
Идеальный арома солярий, замечательный результат виден уже после первого раза. Ни разу не обгорела. Лучший солярий в Бутово
Комментарий:
Хожу больше года, никогда не разочаровывал. Однако, часто не протерта витрина с товарами.
К сожалению мы сами терпим огромное неудобство и каждый раз вынуждены заказывать за свой счет детали и ожидать в том числе пока они пройдут таможню.
Мы практически единственная сеть студии загара, которая оборудована соляриями с количеством ламп 54 лампы. Для понимания клиента это максимальная комплектация в мире, которая существует.
Для сравнения в одной из самых распространенных студий сети «загораем»
Максимальная комплектация самого мощного солярия в среднем 35 ламп.
Поэтому если несколько балластов одновременно вышли из строя-это абсолютно никак не влияет на качество вашего загара, так как количество ламп остается в достаточном объеме.
Мы с пониманием относимся к вашей негативной реакции, так как вы наш гость, который не знает всех внутренних нюансов по специфике работы оборудования.
Если вдруг вы заметили такую ситуацию, вы всегда вправе сказать об этом администратору и вам будут проведена скидка.
Также вы всегда можете уточнить у администратора в какой кабинке была произведена замена и когда.
На данный момент в TURBO и COLLAGENARIUM была произведена замена ламп в прошлом месяце
К сожалению перебои с электроэнергией зачастую приводят к скачкам напряжения поступающего к солярию, что приводит к выходу из строя баластов (запчасть солярия). Данная деталь заказывается и подлежит замене.
Мы практически единственная сеть студии загара, которая оборудована соляриями с количеством ламп 54 лампы. Для понимания клиента это максимальная комплектация в мире, которая существует.
Для сравнения в одной из самых распространенных студий сети «загораем»
Максимальная комплектация самого мощного солярия в среднем 35 ламп.
Поэтому если несколько балластов одновременно вышли из строя-это абсолютно никак не влияет на качество вашего загара, так как количество ламп остается в достаточном объеме.
Мы с пониманием относимся к вашей негативной реакции, так как вы наш гость, который не знает всех внутренних нюансов по специфике работы оборудования.
Если вдруг вы заметили такую ситуацию, вы всегда вправе сказать об этом администратору и вам будут проведена скидка.
Нам очень жаль что произошла такая ситуация, уточните пожалуйста дату вашего посещения, мы непременно проведем работу с администратором!
Но после нового года, когда зашёл позагорать, во второй кабинке — турбо, самый мощный у них, не работало 6 ламп, администратор меня об этом предупредила, но сказала, что не работает 4, по факту 6, но сделала скидку.
Пришёл 21 февраля, спрашиваю лампы заменили, ответ отрицательный, скидку уже не сделали! Ладно, пошёл. Не работают уже 10 ламп и все остальные на последнем издыхании, отдал 750 р.за 15 минут. За что!? Супер сервис и уровень ведения бизнеса из 90-ых! Оплата только переводом, либо наличными Вы серьезно!? Уходят в наглую от налогов и на выходе такой сервис!